平成27年2月1日より、東・西ＮＴＴが光回線サービスの卸売を開始したことから、光回線サービスの卸売を受けた事業者において、卸売を受けた光回線とプロバイダーや携帯電話等を組み合わせた独自のサービスを消費者に提供できるようになりました。
しかしながら、電話勧誘等により、東・西ＮＴＴをかたった悪質なセールスが増加していることから、国民生活センターは注意喚起を行うようになりました。
契約先の事業者名やサービス内容を十分確認するよう呼びかけています。
——————————————————
国民生活センター／光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160212_2.html
相談事例
【事例1】大手電話会社を名乗った勧誘で、てっきり新プランへの変更だとばかり思っていた
【事例2】光回線サービス以外の既契約のサービスが解約になることの説明がなかった
【事例3】料金や速度が勧誘時の内容と異なるので解約を申し出たら、高額な費用を請求された
【事例4】携帯電話と同時に光回線を契約したが、説明が誤っていた
【事例5】誤った説明で固定電話の番号が引き継げなかった。セットで契約した携帯電話は中途解約扱いとなり、解約金を請求された
NTT西日本／NTT西日本の名前をかたった強引な商法にご注意
https://www.ntt-west.co.jp/basic/attention/fake.html
NTT東日本/NTT東日本をかたった強引なセールスにご注意ください（電話料金・基本料金）
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/kanyu.html
